由20名志愿者組成 周一至周日均可在線提供心理服務

　　居家治療期間，出現焦躁等不安情緒怎么辦？想要傾訴怎么辦？出現家庭矛盾如何解決？……12月24日，西陵區首批公眾心理服務志愿團隊上線，通過線上為轄區廣大居民群眾提供心理援助和疏導服務。

　　據了解，此次上線的心理志愿服務團隊前期由西陵區婦聯招募，由20名具有心理咨詢、家庭教育指導、社會工作經驗的志愿者組建而成?！俺蓡T主要來自宜昌幸福家心理健康咨詢中心、西陵區慈航家庭教育指導中心、清源社會工作服務中心等6家社會組織?！蔽髁陞^婦聯主席熊曉梅告訴記者，20名志愿者都具備心理咨詢、家庭教育指導或社會工作師工作經驗，絕大部分是二級心理咨詢師。目前，20名志愿者共分成7組，從周一到周日每天都有人在線值班。

　　有需求的市民可以通過電話、微信、釘釘等線上方式聯系志愿者，志愿者為市民提供心理援助、情緒疏導等服務，對居民提出的就醫診療、生活幫助等服務需求，每天匯總后再反饋至西陵區婦聯，區婦聯根據收集到的服務需求，再聯動政法委、衛健局以及各街道等部門進行處置。

　　“我是上周六開始上線服務的，目前已接到3位居民的心理咨詢?！眮碜匀龒{電力職業技術學院的劉海燕老師，同時也是西陵區愛心之家家庭教育指導中心的一名志愿者，她告訴記者，目前的咨詢主要以疫情之下的過度焦慮和各類家庭矛盾為主，通過線上疏導，居民大都能夠減輕思想包袱，積極應對當下面臨的困境。（三峽商報 記者宋程程 通訊員熊曉梅）