國壽財險宜昌中支公司黨員志愿者李晨下沉社區服務居民。 通訊員供圖

　　8月23日，國壽財險宜昌中支公司被授予2019—2020年度宜昌“最佳文明單位”榮譽稱號，這是全市51家保險主體中，唯一榮獲該項榮譽的保險公司。

　　國壽財險宜昌中支公司自2012年6月成立以來，積極履行國企擔當，服務經濟建設和群眾生活，先后被授予“文明單位”、“慈善工作先進單位”、“金融支持地方經濟發展先進單位”稱號。該公司按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，文明創建與業務工作深度融合，互促共進，為宜昌文明創建添磚加瓦，為城市發展持續賦能。

　　主動履責 樹立誠信新風

　　積極發揮社會穩定器和經濟助推器的作用，國壽財險宜昌中支公司及時合理提供經濟補償。同時，不斷通過科技創新，提升服務能力。2020年疫情防控期間，國壽財險宜昌中支公司在全省財險行業中率先推行農險業務線上自助理賠，辦理養殖業賠付273件，農民朋友足不出戶得到賠付，盡快恢復生產。公司成立專班，常年深入企業進行風險踏勘，協助應急演練，加強防災減損。2020年6月27日，宜昌城區遭遇強降雨，雨前，公司微信提示客戶防災。雨后，提前協調18臺拖車迅即救援。因防災措施得力，財產減損多，理賠速度快，受到客戶好評。

　　國壽財險夷陵區支公司充分發揮風險管理職能，為政府解憂，為群眾解難，輔助政府創新社會治理方式。2019年7月，與夷陵區農業農村局簽訂農業設施（蔬菜）保險服務協議，承保農業設施和蔬菜400畝。2020年初，地處高山地區的某蔬菜專業合作社兩次遭受強降雪，致大棚設施和蔬菜受損。國壽財險夷陵區支公司迅速趕赴現場，運用“I農?！笨萍际侄尾榭惫罁p，兩筆案件均在10日內完成賠付，幫助菜農盡快恢復生產。事后，蔬菜專業合作社專門制作“災害無情人有情，農業保險暖人心”錦旗，到國壽財險夷陵區支公司表達謝意。

　　國壽財險宜昌中支公司教育員工從點滴做起，用大愛之心自覺維護客戶利益，主動解決客戶之困。公司柜員常常主動提示客戶補充遺漏的索賠事項，讓客戶獲得預期外的賠付。查勘員路遇交通事故，主動停車詢問，縱然是同業公司承保的車輛，同樣善待，熱情相助。

　　以人為本 提升城市溫度

　　一直以來，國壽財險宜昌中支公司發揮行業優勢，通過多種形式積極回饋社會支持，傳遞惠民真情，用保險溫度捂熱了民生幸福。

　　2020年6月27日，宜昌城區遭遇強降雨。就在前一天，國壽財險宜昌中支公司開始微信提示客戶防災，提醒群眾積極防災減損。27日暴雨來臨，該公司從市內市外協調18臺拖車立即趕赴宜昌主城區，協調汽修廠接收送修車輛，輪休員工即刻趕到公司待命。暴雨期間，該公司承保的臺被淹車輛及時得到清洗和檢修，減損效果明顯。期間快速理賠：24小時內，該公司完成首筆賠付，30日內，完成150筆賠付計228.54萬元。

　　今年6月，國壽財險夷陵區支公司中標承保全區殘疾人團體人身意外傷害保險，被保險人為5757名殘疾人，提供意外傷害身故、殘疾、疾病身故、意外傷害住院補貼和疾病住院補貼保障。

　　積極參與各種公益活動，履行社會責任。2017年、2018年和2019年，國壽財險宜昌中支公司被確定為宜昌國際馬拉松暨全國馬拉松錦標賽（宜昌站）官方贊助商，2020年被確定為湖北宜昌點軍牛扎坪“美麗鄉村健康跑”獨家保險贊助商，每屆免費為2500名運動員、志愿者和相關工作人員每人提供60.00萬元意外傷害保障。

　　多年來，該公司在枝江市劉家沖村、點軍區柳林村、伍家崗區寶聯社區扶貧幫困，為困難群眾和困難黨員送溫暖。國壽財險宜昌中支負責人表示，還將用更多的實際行動踐行企業的社會擔當。

　　俯身下沉 播撒文明星火

　　在宜昌文明創建實踐中，到處都能見到國壽財險宜昌中支公司員工的身影，李晨就是該公司俯身下沉社區、切實為群眾辦實事的代表之一。

　　今年8月，在得知伍家崗區寶聯社區疫情防控需要志愿者協助后，國壽財險宜昌中支公司黨員志愿者李晨立即下沉寶聯社區，協助疫苗接種事宜。他爬樓入戶宣傳統計，遇到腿腳不便的居民，主動用推車接送到方艙接種點接種疫苗。李晨迎難而上，勇挑重擔的工作作風，得到了寶聯社區臨時工作組和所接觸居民的高度贊揚。他說：“我工作和生活在宜昌，創建全國文明典范城市，我是受益者，更要成為參與者?！彼脑捯舱菄鴫圬旊U宜昌中支公司全體員工的心聲。

　　近年來，國壽財險宜昌中支公司扎實推進黨員干部職工“雙報到”工作，為民辦實事、解難題、提升群眾幸福感；走訪宣傳創建全國文明城市知識；開展“安全文明出行”、“3·15消費者權益保護日”等公益宣傳；積極開展各類志愿服務活動?！靶牡咨屏?，誠實守信，盡職盡責，積極向上”，這是該公司好員工的標準，更是公司積極踐行文明創建的生動寫照。 （三峽商報全媒記者陳飛 通訊員姚瑤）